VPN Наоборот
VPN Наоборот
🙋
Поищите решение самостоятельно на этой странице
Поищите ответ в истории чата или задайте свой вопрос
💙
Если ничего не помогает - напишите нам: support@vpn-naoborot.online
✅
Мне не пришёл ключ. Почему?
Ключ приходит на почту обычно в течение нескольких минут, в редких случаях - до 10-15 минут.
Если ключа все же нет на почте:
1️⃣
Проверьте папку спам.
2️⃣
Проверьте фильтры рассылки вашей почты.
3️⃣
Возможно, вы указали email с ошибкой. Если ключ бесплатный - просто отправьте еще одну заявку.
4️⃣
Если все же не нашли письмо - напишите нам в поддержку в Telegram https://t.me/vpnnaoborot или на почту support@vpn-naoborot.online.
✅
Меняется ли IP-адрес на одном ключе?
Мы выдаем ключи со статическим IP-адресом (не меняется).
✅
Как перейти на более крутой тариф?
Просто заполните заявку еще раз с новым тарифом. Текущую подписку можно отменить по кнопке внизу сайта или по этой ссылке https://vpn-naoborot.online/cancel-subscription.
✅
Как подключить ключ на мое устройство?
Инструкции для подключения ключа на разные устройства есть в разделе "Инструкции". Если появятся вопросы - напишите нам в поддержку в Telegram https://t.me/vpnnaoborot или на почту support@vpn-naoborot.online, подскажем :)
✅
Как подключиться на Linux?
1️⃣
Скачайте программу OpenVPN Connect c официального сайта.
2️⃣
Откройте файл-ключ из письма с помощью этой программы.
3️⃣
Подтвердите добавление нового профиля VPN.
4️⃣
Включайте и выключайте VPN рычажком в программе OpenVPN Connect.
✅
Что делать, если ключ не открывается?
Открыть ключ на вашем устройстве можно с помощью приложения OpenVPN Connect. Подробные инструкции для подключения ключа на разные устройства и ссылки для скачивания приложений есть в разделе "Инструкции".
✅
Вчера всё работало, но сегодня не подключается
Обратите внимание, что бесплатный ключ работает 1 день. Для того, чтобы заказать новый ключ, нужно повторно заполнить заявку на сайте. Перевыпускать ключ можно сколько угодно раз.
Если у вас не подключается платный ключ, проверьте, пожалуйста:
1️⃣
Ваш ключ не запущен на других устройствах.
2️⃣
На вашем устройстве не запущены другие VPN.
3️⃣
У вас работает Интернет с выключенным VPN.
4️⃣
Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться.
Если все равно не подключается - напишите нам в поддержку в Telegram https://t.me/vpnnaoborot или на почту support@vpn-naoborot.online.
✅
Не открывается конкретный сайт
Напишите нам в поддержку в Telegram https://t.me/vpnnaoborot или на почту support@vpn-naoborot.online, мы постараемся вам помочь.
✅
Как отменить подписку?
Отменить подписку можно по кнопке внизу сайта или по ссылке: https://vpn-naoborot.online/cancel-subscription.
Если возникнут затруднения - напишите нам в поддержку в Telegram https://t.me/vpnnaoborot или на почту support@vpn-naoborot.online.
✅
Какой роутер нужен для подключения VPN?
Для подключения VPN Наоборот нужен роутер с OpenVPN Client. На платных тарифах есть возможность подключения по протоколам L2TP и SSTP.
Мы протестировали наши ключи на роутерах TP-Link Archer AX55 и Keenetic Viva.
Также вы можете поискать информацию в истории чата https://t.me/vpnnaoborot или задать свой вопрос, узнать опыт и отзывы других пользователей о конкретных моделях роутеров.
✅
Не получается подключиться к рабочим сервисам (Корпоративный VPN, удалённый рабочий стол)
Написал подробную инструкцию здесь: https://vc.ru/life/515265-wifi-portal-v-rossiyu-kak-rabotat-iz-za-granicy-esli-kompaniya-ne-razreshaet.
✅
Как работать из-за границы? VPN over VPN
Написал подробную инструкцию здесь: https://vc.ru/life/515265-wifi-portal-v-rossiyu-kak-rabotat-iz-za-granicy-esli-kompaniya-ne-razreshaet.
✅
Как настроить OpenVPN Client на роутере?
Также написал статью с подробной инструкцией здесь: https://vc.ru/life/515265-wifi-portal-v-rossiyu-kak-rabotat-iz-za-granicy-esli-kompaniya-ne-razreshaet.
✅
Не работает Citrix Workspace
Проверили, что Citrix идёт напрямую - без VPN. Нужно настраивать VPN на роутере.
Написал подробную инструкцию здесь: https://vc.ru/life/515265-wifi-portal-v-rossiyu-kak-rabotat-iz-za-granicy-esli-kompaniya-ne-razreshaet.
✅
Как настроить на телевизоре? (Xiaomi Mi Stick)
1️⃣
Скачиваем альтернативный клиент из Google Play. Родной клиент Google Play с TV Box не видит.
2️⃣
Сразу после скачивания даем ему доступ к памяти: долгое нажатие кнопки выбора на иконке приложения на экране списка приложений -> О приложении -> Разрешения -> Память.
3️⃣
Дальше нетривиальная задача перенести файл ключа к серверу, полученный по почте, на TV Box. Можно использовать утилиту Downloader by AFTVnews (доступна в Google Play с TV Box) и Яндекс Диск. Положить ключ на Яндекс Диск, скопировать на него ссылку и скачать на TV Box.
4️⃣
После нужно запускать из-под Open VPN клиента. Для этого запускаем клиент, идем в настройки и ставим в самом низу “Use internal file browser”. Далее возвращаемся во вкладку "Конфигурации", жмем на указанную на скрине кнопку.
